过年天然气一直打不开怎么办

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已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2012-1-21 15:41

马上就要过年了，但是中亨花园4号院好多居民家中天然气都打不开。大冷天的不但没法洗澡，平时刷碗什么的都是用刺骨的凉水，而且一到做饭高峰期连燃气灶都打不开，过年怎么办？？！！家中老人孩子的这样真的受不了，望有关部门尽快调查解决，让我们过上个好年！提前祝有关部门新年快乐了

郑州燃气

     网友您好，接到您所反映的问题后，我公司立即派维修人员前往中亨花园4号院进行检查，昨天16时33分，维修人员对中亨花园4号院2号楼东单元某位用户家中的燃气设施进行灶前压力测试，测试结果为2480pa，压力正常，经点火观察，燃烧状态正常，近期也没有压力低、火焰小的现象出现。同时，我公司热线和客服中心均未接到您提供的社区有用户来电反映类似情况。如您家中仍有您反映的情况，请拨打燃气服务热线电话68855777告知我们，我们派人解决，谢谢您的支持。