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关于中亨花园4号院气压小的回复 [复制链接]

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发表于 2012-1-21 10:57:05 |显示全部楼层

网友您好,接到您所反映的问题后,我公司立即派维修人员前往中亨花园4号院进行检查,昨天16时33分,维修人员对中亨花园4号院2号楼东单元某位用户家中的燃气设施进行灶前压力测试,测试结果为2480pa,压力正常,经点火观察,燃烧状态正常,近期也没有压力低、火焰小的现象出现。同时,我公司热线和客服中心均未接到您提供的社区有用户来电反映类似情况。如您家中仍有您反映的情况,请拨打燃气服务热线电话68855777告知我们,我们派人解决,谢谢您的支持。

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发表于 2012-1-31 10:58:28 |显示全部楼层
网友您好,接到您所反映的问题后,我们立即派人落实情况,因该小区位于高新区,燃气管网于11月铺设到位,经安全验收完成后已于1月9日将相关资料转交小区物业,由物业协助与客户签订供用气合同办理相关手续完成后,燃气公司与物业公司协商定于1月1日(9#10#11#)、2日(6#7#8#)、7日(5#)、8(1#2#3#)日,分四批对该小区进行置换通气。物业公司已于昨天(1月30日)中午向业主通过短信平台发布相关信息,并在小区门口张贴通知,请广大客户按相关时间家中留人,燃气公司将逐户入户完成通气。

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