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暖气不暖,费用照收!请不要再让我们过冷冬了!!!!! [复制链接]

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楼主
发表于 2012-1-29 09:08:57 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2012-2-27 16:39

      我们家在京广路和航海路交叉口的(七一三所)家属院,我们家里的暖气从送气开始到现在,一天最高温度(中午12:00钟)测试的最高温度才13°,一个冬天没有感觉到一点点的温暖,还不如人家土暖气房热呢!我们曾经找过检测局的人到家里进行检测,证实了房间最高温度仅有13°,可是热力公司去不承认我们的的检测报告,说我们的检测报告仅能代表一天的数据,那一天的暖气费可以减免掉,这样的回答让人简直是气愤之极啊!那我想知道为什么你们收费的时候要收我们的全额呢?我们交的钱没交够吗?为什么同样交钱不同样的待遇呢?热力公司能够给我们一个合理地解释吗?如果你们没有这么多的供气能力为什么要接受这么多的供气申请呢?我竟然能在家里体验到冻脚的感觉,热力公司真是太给力了!不知道相关政府在明年的冬天来临的时候能给我们解释不能!你们一定要HOLD住啊!


此信息来自: 郑州市热力公司   点击处理

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沙发
发表于 2012-2-1 11:55:40 |只看该作者
亲爱的网友,我公司接到您反映的问题后,高度重视。经落实,由于供热初期在西区热源不足的情况下,713所家属院采暖效果确实受到一定影响,近期持续低温也对供热温度造成一定影响,对于政府所属的法定检测机构的测温结果我公司是予以认可的,凡由我方原因造成的用户室温不达标,会根据公司规定给予一定的折减。您有任何用热问题可拨打我们的24小时供热服务热线4001856677进行咨询,我公司将竭诚为您服务!

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