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为巩义7路公交车终点站停车点的确定进一言 [复制链接]

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优秀管理员

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楼主
发表于 2012-6-26 10:58:46 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

巩义市

处理时间

2012-7-6 17:07

巩义公交7路车经过这次换成全部新车并不去康店以后,线路合理缩短,道路明显通顺,堵车现象明显消除,乘车群众普遍叫好,就是在服务态度上还欠严格要求:终点站停在哪里?公司给予了驾驶员较大的空间,看驾驶员的思想意志,比如我看你这个人不怎么 顺眼,本来应该跑来上车,你却等在那里经验主义,那好,我偏不给你再停,火车有开动了一次再停下来让你上的吗?当然这是极少数司机,也可能是司机没看到旅客的招手所致,那就算误会了,却给公司名誉带来不好的影响,态度好的就忘了罢了,态度不好还可能招来一顿骂娘,何苦来着?开车的司机也不容易啊,
人与人不一样,11路车上就有一个女司机,在人员很挤的放学时分,还在车上将人度己,将心比心的告诫那些在座位上的为这位抱小孩的让个座位,积点德吧!可能那天你家的人外出也会遇到难处的!都会有报应的!这样一喊,方法虽愚,效果良好!马上就有好几个座位让出来给那些怀孕的孕妇、抱小孩的人让出,7路车的司机,对比她,你们应该感到羞愧的!
特别是7路车那个女驾驶员,我不说她的特点标志,说了就是明显的与我的品格有损,你明明知道我腿脚用疾,不能跑到树脂厂下坡那里去,你也明明看到我和另外两位老妪在桥头那里登车,并且我们都招手了,你却很神气的驾驶车,像骑在一匹高头大马,方向盘一甩就一绝烟尘而去,无奈何我们只好等下一次7路车,所以我才决定一定要在这里再次向7路车进一言,以维持7路车的良好形象!
顺便说一下,7路车的那个司机,我们前世无怨,今世无过节,只是因为看不顺眼,就采取这样的方法,太不象话啦!也未免太小家子气了!
但愿是误会,更愿是的确就没有看见我们,或者我们的招手!
或者那里就不是终点站!
可是你们的司机大多都在立交桥两边停靠哦?只要那里有地方,我说的也是事实哦,因为我经常乘坐7路车的。


此信息来自: 郑州市公交总公司   点击处理

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-6-26 15:18:11 |只看该作者
看到,已转相关部门处理。

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优秀管理员

板凳
发表于 2012-7-4 09:34:25 |只看该作者
网友:
  您好,您反映的问题经巩义市交通局调查后,现将有关情况回复如下:
  关于网友反映7路公交车个别驾驶员服务态度差的问题,巩义市公交公司虚心接受网友批评,并向乘客真诚道歉。同时,公交公司认真对公司日常管理和服务方法进行自查自纠,对驾驶员积极开展职业道德素质培训,千方百计提升服务质量,给广大市民乘客创造温馨、舒适的乘车环境。
  关于网友反映终点站工商局站停靠的问题,巩义市公交公司对该问题也高度重视,但是由于受工商局周围停车环境所限,目前,在该处7路公交车并没有安全、合适的停靠站点,公司也正在实地调查,寻找适合停靠站点,并积极向上级有关部门反映以解决此问题。


                                                                                                                                2012年7月4日


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