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我是巩义市联通的宽带用户，自上个月6月24日左右宽带不通之后，6月25日打电话到巩义联通宽带故障申报电话64352315无人接听。多次打10010宽带人工故障申报，无人接听。次日到联通营业部，碰到一个维修人员，留下电话，说近期维修。等了几天，无人维修。期间多次打联通的各种电话联系，终于在6月30日早上打通了联通一个维修人员电话，承诺第二天7月1日下午维修，7月1日下午三点打通联通维修人员电话，说晚会到五六点取维修，到五六点再打电话时已无法接通。此时拨打10010宽带故障申报无人接听，拨打10010客服，被告知只负责手机业务的，，被告知拨打10019，确实是管宽带的，有人接听电话，但只负责政府宽带，！！7月2日又一次到联通营业厅，打电话64352315，这次打通了，工作人员态度挺好，登记了电话，说安排维修人员给我联系，但等了一天，无果。7月3日又一次打了64352315，又一次登记了电话，申报了故障，但至今还是无人联系维修宽带。。弱弱的问一下，一个普通老百姓维修个宽带就这么难，？？？我们的宽带何时能通？？？？ |
发表于 2012-7-3 18:27:36
