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闹心的暖气,用一天凉两天,维修经理说爱找谁找谁? [复制链接]

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发表于 2011-11-23 09:02:44 |显示全部楼层

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2011-12-2 14:45

我是湖光新苑的用户,由于暖气进水太脏,泥沙含量大,导致进水管网过滤阀一两天就堵死。目前我们楼几十户均有这问题,由于今年是地暖初装公司负责维修,把问题反映到维修公司,一位姓刘的经历说他们只负责过滤阀堵后清理,而且人员比较少,没有人在小区值班,只能是今天反映,明天清理。我们建议在进楼主管道加装过滤器,或更换污水。或者保证及时维修,对此建议 ,该经理说爱找谁找谁,直接挂掉电话。物业有人24小时值班,但是物业说热力没有授权给他们维修,因此他们也不能维修。对于这些问题,我们真不知道找谁,到底有谁负责,就这样一直闹心下去,用一天打电话找人清理,再凉两天吗?热力公司有没有义务协调各单位,保证用户持续供暖呢?13*******53

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发表于 2011-11-23 09:18:04 |显示全部楼层
您好,您的情况已通知南区分公司,专管员会及时与您联系进行解决
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