水表过户问题

你把水卖给谁

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2012-2-10 16:31

我母亲去世后，这栋房子就剩下我一个人居住了，每次都是我亲自去交水费，这已经一年了。
每次你们公布缴费通知时，名单上依然是我母亲的名字，我每次看到都想念亲人，一伤感就是半天。我想把水表过户成我的名字，可是你们公司前台服务员说，要想过户就得把房本也过户，我告诉你们的服务员，这个房子是我母亲的，她老人家去世后，户口本上户主都是我了，凭什么水表不能过户给我？你们服务员说，水表主人的名字必须跟房本名字一样，我解释道：“我要去过户房本，就得掏很多钱，我是一个下岗职工，那里有钱去过户房本啊......”无论我如何解释客观困难，你们的工作人员就是不听。

你们每月把水按水表计量卖了我，我才是你们的真正消费者，你们为什么就不能把水表过户给我，非得伤害我呢？（看到缴费通知名单很难受）。


补充内容 (2012-2-7 14:03):
表号1303897

补充内容 (2012-2-7 14:05):
你们每月按水表计量把水卖给我，我才是你们的真正消费者，你们为什么就不能把水表过户给我，非得伤害我呢？（看到缴费通知名单很难受）。

郑州自来水

你把水卖给谁 发表于 2012-2-7 14:00 static/image/common/back.gif
你们是卖水的，我是买水的，我们之间就是这样的关系。

网友您好，您反映的问题我们已经转交给相关部门调查处理，请留下联系方式，以便我们工作人员和您联系。谢谢。

你把水卖给谁

人家电力公司、通讯公司就很人性化，我到人家公司说明情况后，人家立即就把电表、电话的名字改成我的名字了，你们自来水公司也给向人家学习学习，不要守着就规定伤害我们居民。

你把水卖给谁

请你们研究废除旧的规定，把民生工程做扎实。

你把水卖给谁

你们是卖水的，我是买水的，我们之间就是这样的关系。

你把水卖给谁

郑州自来水 发表于 2012-2-7 15:12 static/image/common/back.gif
网友您好，您反映的问题我们已经转交给相关部门调查处理，请留下联系方式，以便我们工作人员和您联系。谢 ...

表号1303897，电话15*******19。

郑州自来水

你把水卖给谁 发表于 2012-2-8 11:52 static/image/common/back.gif
表号1303897，电话15*******19。

经调查，我单位工作人员积极同该用户沟通，了解实际情况，由于用户情况特殊，我们将协调有关部门进行处理。目前，该用户过户等手续正在办理中。

你把水卖给谁

郑州自来水 发表于 2012-2-9 09:01 static/image/common/back.gif
经调查，我单位工作人员积极同该用户沟通，了解实际情况，由于用户情况特殊，我们将协调有关部门进行处理 ...

在您们关注下，过户手续已经办完。值得一提的是，我对张萍、程所长她们的服务质量很满意，尤其是程所长特别负责，她不但耐心给我讲解相关规定，还具体的指导我如何开证明、办手续，最后还亲自领着我把手续办完。我感觉，在她们身上体现出来的精神很可贵，值得所有服务单位的工作人员共同学习。再次表示感谢！