您好!收到您的反映的问题后我局高度重视,立即责成郑州市第七人民医院办理此事,医院相关科室针对您反映的内容进行了详细调查,说明如下:
一、纠纷经过
患者郭燕燕,女,24岁,患有复杂先天性心脏病,曾于多年前在我市另外一家医院进行手术治疗,后因病情进展到郑州市第七人民医院住院治疗,经过术前准备于2012年5月7日行心脏手术,术后因并发低心排综合征死亡。
患者死亡后,患者家属与医院形成医患纠纷,双方曾在郑州市信访局的主持下进行了一次现场调解,后通过郑州市医患纠纷人民调解委员会调解解决了该纠纷。
二、关于论坛提出问题的答复
经调查,患者住院后主管医师张主任就告知患者家属患者的病情非常重,手术风险很大,请家属慎重考虑,做好思想准备,家属术前表示理解。
在患者与医生的谈话中并没有提及会诊费或“红包”的问题,更不存在送了“红包”又被退回的说法,此事已于2012年5月9日上午在郑州市信访局现场调解时由患者母亲澄清,并承认此前的表述不准确造成个别关注此事的朋友理解有误,当时在场的有郑州市政府、郑州市信访局相关部门工作人员。
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