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五院的就医卡问题 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-7-17 09:34:54 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市卫生局

处理时间

2012-7-24 17:16

近日到市人民医院《市五院》看一小病,挂号时被告知需要身份证并填写医院的表格的内容【身份证的所有信息】后才能挂号,还要报联系方式。后再办一张就医卡且必须在卡上冲值才能就医,试问如果有的病人感觉该院的医术不满意需要换医院就医,卡内的钱咋办。存在卡内的钱有没有利息,这样的话有的病人卡内的钱暂时不用就等于存在你的医院的账户,那是多麽大的数额。你医院是个医院又不是公安机关,病人的隐私有必要在你医院完全备案吗,泄露咋办。本人感觉这是医院单方面对患者的不合理要求和不尊重。是否违反了国家的有关规定呢。

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沙发
发表于 2012-7-18 10:19:38 |只看该作者


您好!收到您的反映的问题后我局高度重视,立即责成郑州人民医院办理此事,医院相关科室针对您反映的内容进行了详细调查,说明如下:
一、郑州人民医院“医卡通”是顺应医院信息化建设的发展趋势,结合国家卫生部推行的居民健康卡的有关功能,为方便患者就诊而推出的,集电子病历和储值交费等多项功能。
二、办卡时提供身份证号和联系方式,是为了使患者的卡具有唯一的身份识别,便于快捷开展后续的其他医疗服务。联系方式可在卡遗忘、健康提醒、医后追踪时便于及时联络到患者。对这些信息郑州人民医院有严格的保护措施,只有经过授权的人员才能查看,防止泄漏。
针对一些患者不能提供或不想提供相应身份信息的,郑州人民医院充分尊重他们意愿,一样会为他们办理医卡通,不影响他们正常就诊。
三、办理医卡通后,可在其中充值,目的是减少患者来回诊查、交费的奔波。只要卡里有足额储值,患者就可以拿着卡一次性进行所有的挂号、检查、取药、治疗等,最后再到交费处打印发票。卡里余额患者可选择退款或保留以备下次使用。
如果患者不想储值,他拿着卡可以像以往一样就诊,需做一项检查或治疗,就要拿着卡去交一次费。
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