投诉部分区部门领导干部(下派单位：金水区)

金水区卫生局

已处理

金水区

处理时间

2012-2-20 09:23

郑州市政府成立维稳工作组，处理担保公司资金不兑付问题，稳定客户情绪，防止事态恶化。
金水区政府借调人员 金水区卫生局张姓副局长 在区工作组指挥部任领导职务，群众找到了他这里，他却闭门不见，不处理群众问题，态度恶劣，甚至辱骂群众。 对工作组内部人员也闭门不见，时至午饭时间，终于忍耐不住出来房间，还称自己有很多事情要处理，试问 借调至工作组 不就是要处理问题吗，不处理眼前的问题 还有什么比群众问题更重要的？
做为普通群众，如果某些 领导干部 在职在位 不能为群众处理问题和解决问题，就不要担当职责，不要占着位置不管事。




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金水区

关于网友投诉问题，我区高度重视，立即就有关情况进行了核实。2012年2月10日上午，部分理财客户到区担保行业规范管理工作指挥部反映问题，因当时指挥部召集组长正在开会，就及时告知客户到指挥部设定的信访接待室反映问题，但客户不愿去信访接待室，在此情况下，指挥部协调组张遂喜组长及时通知接访组长、分包工作组长了解公司有关情况及客户诉求，在此过程中，部分客户等的不耐烦，在楼道内大声喧哗、甚至有客户采取砸门举动，对此张遂喜劝其不要采取这种行为。针对网友反映的问题，指挥部要求相关人员要结合此事举一反三，认真查找自身在服务群众方面存在的不足，进一步加大工作力度，尽最大努力帮助客户维护自身权益。同时真诚感谢这位网友对我们工作的监督，并多提意见和建议。


金水区担保行业规范管理工作指挥部
2012年2月15日