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请问3路什么时候的车是加班车? [复制链接]

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楼主
发表于 2011-11-28 09:06:19 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳交通运输局

处理时间

2011-11-28 13:36

26日下午6:40左右,豫A63986一连等了三四辆12路;到点后依然不发车,乘客都急啦……车里塞的满满的。
晚点发车证据:乘客让986车,其后的车主站在门口收钱。
后面的车主收钱,986很生气(注:后面的车主要986开后门让拿行李的乘客从后门上车,986说从前门上,不让拉到……后来无奈在其后车主的纠缠下还是开了后门)。
那你986又为什么不按点发车呢?压别人的点,别人收你的钱,有何怨言呢?

车行驶至荥泽大道郑上路口,上来一女士。
986生气的说:”早知道你是月票,就不开门啦!“
女乘客说:”月票就不让我上,我买你们公交公司的月票。凭什么不让我上?“
986说:”我这是加班车,都下班啦!你钱交给公交公司,你找他们坐车……“
女乘客说:”我买的是你们公交公司的月票。我投诉你去……“
986说:”下班啦……你找谁投诉呀“
女乘客,很无奈。不过自己也坐上了车,也没再说什么……

请公交公司解释:3路何时的车是加班车?加班车可以拒载月票吗?

再次恳请公交公司,改革运营机制。
彻底解决拒载月票、老年卡、学生卡现象;
不俺候车点停车现象;
不按点发车收车现象……
不要再使有损荥阳城市文明的公交事情发生!

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沙发
发表于 2011-11-28 13:10:39 |只看该作者
    尊敬的网民,关于您反映的问题,我公司已调查清楚,豫A63986车辆司机牛广彦,后面车辆豫A63988因天然气紧张,无法正常运营向后延长4分钟。鉴于该车司机没有造成实际拒载,公司对该司机进行批评教育,责令其写出书面检查,并处于200元经济罚款。
    我公司不存在加班车,凡在早6:30至晚8:00期间运营的车辆均属正常运营车辆,一律不得以任何理由拒载月票以及老年乘车证,凡发现或投诉驾驶员拖点、拒载现象,严肃处理,绝不手软。以后,我公司将继续加大对公交服务的管理力度,加强对驾驶员的监管,建立健全监督机制。请随时拨打服务质量监督电话:64618690
    感谢您对我市公交事业发展的关心和支持!
处理满意度打分:
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点评

京城路  交通局回复的挺快!精神可嘉!至于罚不罚款,写不写检查……市民就不知道啦 希望公交公司治下的车辆能规范起来,别给荥阳人抹黑。 谢谢  发表于 2011-11-28 13:34

问题处理满意度评价

京城路  在2011-11-28 13:35  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2011-11-28 12:06:45 |只看该作者
希望大家踊跃发言,我顶先











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