文雅小区物业管理不负责任(下派单位：金水区东风路)

lovelouishua

已处理

园田社区

处理时间

2012-10-29 16:34

我家住在金水区园田路16号（园田路与文劳路西北角），小区物业非常不负责任。1.小区内卫生状况很差，楼道的卫生无人打扫，楼栋里的蜘蛛网到处都是，地上灰尘累积，垃圾遍地。2.小区绿化带无人管理，要么被个人开荒，种花、种菜、养鸡、养兔；要么就是荒草无人搭理，也从未有人清理过绿化带，随处可见生活垃圾；3.小区内照明设备严重不足，只有几个路口有灯，晚上走路行车都十分不方便；4.小区有两个门，但常年只开一个，上下班高峰期汽车经常因为进出问题堵路、吵架，影响正常生活；5.小区内只要大门口有一个摄像头。常年如此，已经到了严重影响正常生活的地步，希望上级有关管理部门能够关注一下，解决小区居民的居住环境问题。

园田社区

《关于园田路16号文雅小区环境卫生的回复》

由于自来水公司对文雅小区进行水表一户一表改造，地下管道施工，造成小区道路堵塞，一些地方黄土裸露，同时由于施工，小区内垃圾因为道路的堵塞，有时不能及时清运，给小区的卫生环境和居民生活造成了一定的影响，社区与小区物业和自来水公司施工方进行了协调，施工方在承诺加快施工进度的同时，对小区路面及卫生环境进行及时的清理。同时小区物业要对小区一些路面进行硬化改造，施工期间购进材料，也造成小区环境的秩序较乱，物业答应尽力采取规整施工环境，及时清理小区垃圾。针对居民反映的小区种菜等问题，社区召集物业负责人，召开了两次协商会，物业在对小区改造的同时，在各门洞张贴了《告小区居民通知书》近期对小区居民种菜进行治理，让居民对所种之菜限期清除，并定期进行绿化，同时加强对小区保洁人员的管理，保证保洁的到岗到位。还居民一个满意的环境。