天伦水晶城南广场停车无序，经销商侵害业主权益

dangzh

已处理

北晨社区

处理时间

2011-11-23 16:45

天伦水晶城社区南门广场是小区业主共同所有（灯柱以北靠近小区）及市政道路（灯柱以南靠近北环路部分），属于小区全体业主的公共活动区域，但目前被商铺承租户（多为汽车经销商）停车，不仅侵害了全体业主的公共活动区域，也涉嫌占道经营，违法停放机动车。小区内0-3岁以下小孩较多，作为小区主要的出入口，存在极大的安全隐患，也和郑州市创建全国文明城市的精神相违背。业主多次向物业公司反映情况，但物业公司以无权管理为由推拒，致使该问题长期得不到有效解决。

业主的权益受到侵害，我们该向谁伸张？？？

物业公司不作为，我们该如何维权？？？

汽车经销商乱停乱放，我们该如何投诉？？？

无论是作为小区业主的一员，还是一个普通的郑州市民，对于此问题都不至于无动于衷，任由其发展！！！

我们期待着该项问题的彻底根治，还业主的公共活动空间！！！

程露露

版主说的对！支持顶贴

心通桥小秘书 实名认证

已受理。

心通桥小秘书 实名认证

11月3日，郑州市住房保障和房地产管理局就该问题向心通桥发来回复，具体内容如下：

小区基本情况：天伦水晶城位于北环路与小铺路交叉口，北环路56号。2010年5月开始交房，小区共8栋楼1920户，物业管理单位为河南省天伦物业管理有限公司。
调查处理情况：
关于天伦水晶城南广场停车及经销商侵害业主权益问题。经我工作人员现场了解，业主反映情况属实。南广场目前有一家汽车经销商在商铺门前展出商品车辆，对此物业公司前期进行了管理。业主诉求南广场系小区公共区域，要求商户对门前车辆进行清理，但商户及商铺业主认为物业公司的管理影响他们的正常经营。物业公司如果对广场进行治理，可能要采用一些强硬措施，无奈物业公司没有执法权，目前和商户协商的结果是商户按要求停放，但商户往往做不到。目前院内业主要求清理商户车辆，业主与商户的诉求对立。我工作人员要求物业公司积极协调处理并采取以下措施。
（1）对商户下发告知函，告知商户占用公共区域危害了其他业主权益。
（2）下发整改通知单。
（3）在工作的开展过程中要循序渐进，以免激化矛盾。