中牟县星城国际西苑小区环境、绿化何时能变好一点？

ynfzb

已处理

中牟县建设局

处理时间

2012-1-4 17:41

贵单位：我们小区众业主向你们反映一个问题，5年啦， 我们星城国际西苑的居住环境要改善一下了，现在小区门口的路（万三路与商都大道交叉口万三路南段及南门口的一条路）太脏了，汽车飞驰而来，破败的路面上灰尘满地，小区住户屋里到处是灰尘，住户苦不堪言！小区的绿化太少，开发商许诺建设的小区健身广场和大众设施超市等什么都没d/file/all/zixun/2011-04-16/fe712*******52abdd14c02d1c4f0533.jpg有，住户没有散步、和玩耍锻炼的场所！难道开发商以前许诺的绿化和公共设施都是骗人的吗？请开发商一定要注意小区后期的绿化和管理，因为小区的品牌和美誉度及广告形象是需要广大业主进行口碑宣传和传播的，如果业主对小区的反响不好，对开发商的后期销售和价格是有很大的影响的，所以请开发商一定要注意，把环境好好整理一下，也费不了多少钱，将环境搞好点，别自己把自己的牌子砸了！     星城国际小区的绿化，健身设施，还有小区绿化带埋藏的线路问题，大门口等等问题希望你们能够尽快解决，这样你们开发商给我们一个好的生活环境也让其他人觉得这的环境也不错自然而然机会在这买房，再说小区的地理位置也不错希望开发商能把握好把星城国际打造成一流的小区，谢谢！    这些看似简单的事情难道没有一家相关单位能管了吗？执政为民、执法为民、建设中原经济区就这样迟迟解决不了这个从2006年一直拖到现在还没有解决的老问题吗？请相关单位进行调查、督促尽快解决！ 小区众业主望眼欲穿！跪求d/file/all/zixun/2011-04-16/aab5817*******888905361186096719.jpg！尽 d/file/all/zixun/2011-04-16/cac0574759d361b4a72015bb2b3f1608.jpg d/file/all/zixun/2011-04-16/b6bacb3f611cc315bb9763cb118bf901.jpg 快解决！！！！！！  5年了，我们这个老问题何时能够解决？？？请贵单位及相关部门及时关注一下，我们老百姓不能老是住在这个连一个正经大门就没有的小区吧？开发商的许诺的绿化、超市、健身设施在哪里，5年了还没有一个影子，开发商到底怎么啦？你们相关部门能不能管一下？

联系我们 地址：郑州市陇海西路80号郑州日报社 6楼中原网新闻中心 邮编：450006 邮箱：zywxwzx@

zmxjsj_admin

网友：
你好！
您反映的问题我们已受理，正在调查处理，我们将及时将调查处理结果向网友进行公布。
谢谢您支持我们的工作。

zmx_admin

网友：
您好！
您反映“中牟县星城国际西苑小区配套设施差，周边环境得不到改善”的问题。经调查，星城国际西苑的物业服务项目由郑州冠华物业管理有限公司承接。第一，该小区门口的道路，属于老郑汴路，小区西边的路是万三路，其修复、改造问题不在该物业公司的管辖范围之内。第二，该小区的健身广场已于2011年8月份安装完毕，健身器材完好无损。（附有照片）第三，该小区内的绿化面积已达到30%以上，有树，有花，有草。（附有照片）第四，绿化带下埋藏管线，该物业公司经理表示，是为了以后的维修方便，根据小区管线规划做的，并且不会给业主带来不便的问题。
谢谢您支持我们的工作！
中牟县房地产管理局

zmx_admin

zmx_admin

ynfzb

首先对中牟县房管局能够及时关注我们网友的问题表示感谢！你们能够将这个老问题及时解决好，老百姓会感谢你们的！我们目的很简单，就是希望自己居住的小区环境能够使我们能够正常生活，也不想和哪个单位和部门过不去。
现在我们看到你们的回复后，我们众业主还有5项问题要请教你们：
星城国际当初在“郑州市搜房网”上以及小区的销售传单上，星城国际这样进行宣传：
项目介绍：星城国际项目总占地325亩，分为东苑和西苑，东苑占地207亩，总建筑面积60万平方米，由16栋高层建筑组成。西苑占地118亩，总建筑面积40万平方米。 星城国际楼间距45－50米，小区绿化率为40%，小区中心是绿地广场，广场下面是两层的大型地下停车场。小区配套设施有天然气、暖气、幼儿园、超市、银行、社区诊所、娱乐健身会所等。
项目配套：小区内部配套：幼儿园、超市、银行、社区诊所、娱乐健身会所
建材装修：安装智能化系统，如宽带、防盗、报警、红外监控器，消防智能化，安保智能化等，并且实施保安24小时巡逻制度。
那么请问一下：
一、既然小区南门外的老郑汴路现在是尘土飞扬，晴天是一身灰，雨天是一身泥，现在答复是小区管不了老郑汴路、万三路的改造，那么小区在临近商都大道建盖一个大门，方便居民出行应该可以吧？这个小区北大门什么时候能够建成并投入使用呢？请贵单位给予准确答复
二、小区内部配套开发商许诺的幼儿园、超市、银行、社区诊所什么时间能够有？以方便小区居民生活。请贵单位给予准确答复！
三、现在你们回复说小区的绿化率为30%，那么当初销售房子时，开发商许诺的小区绿化率为40%，还有10%去哪里啦？请贵单位给予准确答复！
四、当初开发商许诺小区中心是绿地广场，广场下面是两层的大型地下停车场。现在如今已经5年了，“绿地广场，广场下面是两层的大型地下停车场”在哪里？请贵单位给予准确答复！
五、如今，西苑小区围墙北面的土地现在还看不见所盖楼房，仍是荒地一片，那么请问何时能够完工，还需要多少年才能将全部小区建好？请贵单位给予准确答复！
  
请贵单位给予逐项准确答复！！！
      
谢谢！

小区众业主

zmxjsj_admin

网友：
您好！
您于2011年11月29日反映“中牟县星城国际西苑小区的规划建设为什么5年了还没有实施”。我局接件后，对该小区进行了调查落实，并将实际情况已回复上报。今日贵网友提出的“五问”，我们回复如下：
网友反映的“晴天一身灰，雨天一身泥”，以及开发商许诺的配建幼儿园、超市、银行、社区诊所、绿化率40%、小区中心的绿地广场、大型地下停车场等未成现实问题，经调查情况属实。
第一，关于网友提出北大门问题，在小区开发建设之前，规划部门对该小区做的有整体规划，如果开发商未按规划实施，是否有变更规划的合法手续，业主可以到规划部门投诉，以维护自己的合法权益不受侵害。              
第二，至于其他配套的建设，需要了解规划部门关于该小区的详细规划情况，本着为人民服务的宗旨，我们可以调查现有的实际建设情况，但是，开发商什么时间能够按规划完成，是否按规划开发建设，不在房管部门的监督职责范围内，其监督权在于规划部门。
另外，网友在购买房屋时与开发商签订的商品房买卖合同中，相关的配套设施应该有明确规定，贵网友可以查看合同中的相关条款，开发商如有违约，可以视为合同欺诈。业主可以通过两个途径维护自己的合法权益，第一，到规划部门投诉，规划部门会根据实际情况进行查处。第二，网友可以通过法律程序维护自己的合法权益。
贵网友如有疑问，请拨打中牟县房地产管理局执法监察中队电话：62159301，他们会在法律规定的范围内为您排忧解难。同时，感谢网友给我们提出宝贵的意见和建议，以及长期以来对我们工作的支持。
中牟县房地产管理局
2011年12月6日