最差的公交车(下派单位：中牟县)

xiaozhu66509

已处理

中牟县交通运输局

处理时间

2012-8-13 09:37

中牟至郑州公交是我所见的最差的公交：服务极差，环境极差，票价高！      呼吁改制……

zmxjtysj_admin

网友您好！
对于您提出的问题现回复如下：
    中牟至郑州城乡公交属个体融资挂靠经营模式，经营车主来自各行各业，素质参差不齐。长期的个体经营造成服务标准不统一，服务态度差等弊端。为解决服务质量不高的问题，该线路经营业主已于2009年下半年实现了车辆捆绑经营，随车司乘人员全部招聘。在日常运营中，公司也正在加强对司乘人员的教育和培训。并安排人员对司乘人员服务质量进行监督和暗查暗访，每月对乘务员进行一次集中培训。服务态度的好转与服务质量的提高也是公司重点加强的问题，目前我们已经制定了完善的规章制度和学习计划。相信经过努力，司乘人员的服务质量一定会有更大的提高。
    随着中牟经济社会的快速发展，加快中牟至郑州公共交通建设工作已是大势所趋。2011年我县交通运输局已就此问题制定了多套实施方案，并上报上级有关部门审定。目前已着手开展相关筹备工作，相信在县委县政府的积极筹备下，我县公交车改造工作将扎实推进，有序进行。
    同时感谢您对我县交通运输事业的关心和理解！

中牟白沙人

     中牟至郑州的城乡公交服务态度差已经存在好多年了,广大群众的不满和愤怒越来越强烈,而中牟交管部门没有一点行动来改变现状,回答的问题让人看了一头雾水,思路不清,措施不力,只会打官腔,有意思吗?
     中原经济区建设形势发展得这么快,中牟号称三区叠加优势,到现在去中牟的班线车还是个体经营,这是中牟县政府各级官员的耻辱,也是郑州市政府的耻辱.
   早点开通郑州至中牟的城市公交,才是提升中牟形象,解决中牟老百姓不满的最佳手段.