请求相关部门解决8月8日上午2路车豫AA9010拒载老人的问题(下派单位：新郑市)

老枪

已处理

新郑交通运输局

处理时间

2012-8-14 15:44

     2012年8月8日上午8:30时分，洧水路与玉前路交叉口工会附近，一老先生拦截两辆2路车均没停车，在拦截第三辆车时终于停车，2路车豫AA9010一年轻司机停车不开门，嘴里骂骂咧咧，表情极为愤怒，几位等车旅客都听到司机在骂人，引起公愤，发生争吵后报警110，民警来到之后无法处理，建议投诉至交管部门处理，现已投诉至交管局，不知处理结果如何？
     公交拒载老人，已不是一日现象，民众矛盾日益增加，每当看到此景，相信人人都感到愤怒，请求有关部门尽快解决。谢谢

新郑交通运输局

首先非常感谢您对我们交通事业的关注与支持。关于您所反映的问题，我所领导高度重视，经调查2路车豫AA9010确实存在服务态度差、不尊重老年人等现象。我所立即责成祥通公司对豫AA9010客车停运3天，取消该车驾驶员上岗服务资格，对其进行培训一周，重新考试、取证后方可继续从业，同时要求该车驾驶员写出书面检查，在全体客运司乘人员中通报，警醒大家引以为戒。