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12333为什么不提供人工服务 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-8-13 14:43:39 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市人社局

处理时间

2012-8-21 17:08

12333为什么不提供人工服务?
听了那么多废话,一点都解决不了问题
看之前的帖子说按0可以进入人工服务,现在都没有提示,按0直接说输入错误
难道非得到你们办公大厅才能问个问题么?

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优秀管理员

沙发
发表于 2012-8-13 14:52:29 |只看该作者
网友您好,目前12333人工服务时间为上午8:30-12:00,下午15:00-18:30。拨打"12333”,听到提示音后,按"0”进入人工服务,再按"1”进入政策咨询,按"2”进入劳动保障监察投诉举报,按"3”进入社保稽查投诉举报,法定工作时间以外拨打"12333”直接进入自动语音服务。请在工作时间拨打12333并按提示音指示进入人工服务。感谢对我局工作的关注!
处理满意度打分:
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问题处理满意度评价

best218  在2012-8-13 15:04  评价处理结果为:满意  并评价说:对你们的回复速度我很满意,但你们的工作就不能细致点,在网页或者语音系统中加上提示,最起码让打电话的人有个知情权吧
处理状态: 已处理

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