住户电表装错

窗处的老树

已处理

郑州市供电公司

处理时间

2012-3-22 10:36

郑州市供电公司:
        我向贵司反映一个问题,我们小区是大学路旁边的中苑名都小区,这个月是第一次交电费,但住户在交费时发现小区大部分的电表都装错了,因涉及上千户,请问贵司,可否把每家贵司供电系统里的表号调整为现在每家实际使用的电表号,恳请贵司解决为盼,向贵司致谢.

郑州供电公司

您好：
    您反映的问题已转交公司相关责任部门进行调查、落实，我们将在调查后第一时间回复您！

郑州供电公司

您好，经查，该小区2010年7月由中建七局安装工程有限公司进行施工完毕，7月27日公司客服验收合格后，移交西区分中心装表完成。因该小区开发商报装用电在先，后申办户籍时，派出所未认可售楼部地址编号，遂造成在供电企业申请用电地址与派出所户籍地址不一致，致使方圆物业在按照户籍地址调整负荷线时造成客户串户。事件发生后，29日上午郑州供电公司负责所长已与物业负责人面谈，因小区内大多用电户名均在物业名下，供电企业不掌握实际入住客户信息,目前，郑州供电公司已联合方圆物业、电气安装施工方中建七局及开发商对用电问题客户逐一核对、确认，按公司对客户配置电表进行负荷线调整。