教育局和外国语中学的领导同志,答复群众问题都没时间吗?

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郑州市教育局

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我看到９月初有群众求助答复如下问题的贴子。这个问题关系到很多群众的民生问题，回答起来不应该有困难。为什么这么长时间不给群众回复？是不愿意？还是没时间？还是从心理上就没把郑州市的网络问政平台工作当回事？难道要到引发社会矛盾后，由省、市信访部门替你们回答和解决吗？
原贴求助问题引用如下：
教育局领导:
       我们是元龙房地产公司销售的学府一号小区业主,因郑州外国语中学用了元龙公司的地搞扩建,郑州外国语同意学府一号部分楼栋的学生可以上外国语中学。元龙公司在销售时也出具有承诺入学的承诺书。
　　当然羊毛出在羊身上！元龙公司对有入学承诺的业主买房，每平方米多要了2000多元(一套房至少多卖了10几万)!也就是说,是这些掏高价钱的数百名业主给外国语中学扩建提供的土地!!!
       可是,每年入学都不顺利!都会发生求助无门,业主家长们四处上访的情况。
　　前几天有个相同投诉的贴字，你局答复“已解决”。可是问题的解决是今年业主依然激烈投诉和上访才解决的！
　　明年郑州外国语中学能不能直接受理学生报名，或如何办理报名和入学？请教育局领导给予直接、明确答复。
　　不然明年再出现无人理睬，导致家长上访，你教育局难辞其咎！