乾宏领秀空间装修押金问题

シ祐翼の琼

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-10-16 10:21

领秀空间在交房装修的时候缴纳2000元装修押金，在装修完毕业主要求退还的时候就要业主提供以下条件：
1.装修公司营业复印件（红章）
2.水电暖改造图（ps：交房至今开发商、物业均未提供原有图纸，我们如何提供改造图）
3.拆建墙图
4.钢结构生产厂家资质及法人代表身份证复印件（这些是物业公司有权索要的么 他们又不是甲方 在说小区门口那家钢结构施工干的活就不需要这个手续，而且用的钢材都不是国标的）
5.如果没有装修公司，业主必须写承诺书。

这些是我们该提供的么，而且物业指定一系列条条框框，一旦有不符合他的要求就要克扣业主的装修押金，请问物业这样的行为有没有法律依据，要求政府介入调查。

郑州房管

网友您好：
     您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复。

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恳请房管局出面协调，由社区牵头成立业委员，由我们业主选聘物业。身边有几朋友，人家住的也是新小区，就没遇到像乾宏这样的小区物业，其他小区业主装修过之后，只要不动承重墙，都全额退了，就乾宏领秀空间物业硬是想尽办法克扣装修押金。

郑州房管

网友您好：
       建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第十七条规定：物业管理单位应当按照住宅室内装饰装修管理服务协议实施管理，发现装修人或者装饰装修企业有本办法第五条行为的,或者未经有关部门批准实施本办法第六条所列行为的，或者有违反本办法第七条、第八条、第九条规定行为的，应当立即制止；已造成事实后果或者拒不改正的，应当及时报告有关部门依法处理。对装修人或者装饰装修企业违反住宅室内装饰装修管理服务协议的,追究违约责任。
    经了解，物业公司与业主签订的《室内装饰装修管理服务协议》，约定了装修保证金的退还条款，双方应按照约定执行。同时我们了解到，领秀空间小区部分业主在装修时，存在擅自打掉卫生间与橱房的墙，造成小区天然气无法通过验收、开通，物业公司针对此类业主采取了退装修押金时暂压五百元的方式，待业主把墙恢复原状后，将如数退还全部押金。
    我们已要求物业公司要严格按照物业服务合同约定执行，对于业主的合理要求，能及时整改到位的要马上整改，不能及时整改到位的要积极向业主说明情况，限定整改时限，制定整改措施，不断提高服务质量。