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关于购药不慎被骗的举报 [复制链接]

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楼主
发表于 2012-10-11 01:23:46 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市药监局

处理时间

2012-10-18 14:14

1、举报郑州华仁医药科技有限公司及其营销人员利用老年患者思维滞缓、警惕性差,以保健食品冒充药品,贩卖假药;

2、举报郑州华仁医药科技有限公司及其营销人员通过虚构事实、隐瞒真相等欺诈行为骗取老年患者贾凯成、孙毓美财物6384元。

详情陈述如下:

今年2月19日,我家老伴到安庆市程墩路菜市场买菜时,看见有几个年轻人正在给一些老年人量血压。其中有个自称刘闯的,要我家老伴也去量,量后,送给一张“健康讲座卡”。该卡要求持卡人在2月20日晨7时,空腹到程墩路菜市场集合,然后集体乘车去郊区市委党校附近某宾馆听“健康讲座”。由于我也体弱多病,老伴要我也陪她一起去。当时已有十多人,乘的是已超员的小客车(依维柯),到达目的地后,才知道是大龙山附近聚福堂商务酒店。

接待人员刘闯等对我们很关照,把我们扶上二楼会议室安排了座位,而且还给我们抽了血,量了血压。接着主持人就把他们带来讲课和看病的三位医务专家给我们一一作了介绍。其中一位女专家给我们作了注重和保证身体健康问题的讲演,还要我们不惜一切代价买好药,如冬虫夏草来治病。并给我们作了一项所谓心血管功能的检查。

之后,刘闯就拿着我们的上述化验和检查结果,要我们排队等候专家看病。当时,给我们看病的,正是在台上给我们讲课的那位女专家。她说,你们的病很多,有的病还很重,要想治好你们的病,必须服用“华仁虫草软胶囊”。我们问,吃这种药需多少钱?她说,一人一年要12000余元。对此,我们听了大吃一惊,并说药价太贵,吃不起呀。她说,那就减半,给你们只开半年,需6000余元。我们考虑,这也相当于一个人四个月的退休金,仍感难以承担,故予谢绝。

由于这时已近中午,从早上到此已感到体力不支,加之,也该回家做饭了,正要动身,这时刘闯又主动把我们送回家中。没想一到家,刘闯就说:已把你们应该要买的药给你们带过来了。并要我们付钱。我们说,已对专家说过,这药太贵,我们买不起,同时家中也没那么多现金。特别是在酒店时,无论听讲座,还是专家给我们看病,你们根本就没有让我们看过药,药效情况一点都不了解,现在突然拿来“华仁虫草软胶囊”(8盒,计价6384元)要我们付款,这不是强加于人吗?故这药我们坚决不要。这时,刘闯说这个“华仁虫草软胶囊”治病效果确实好,无效可退款,今后还要作售后服务和回访呢。还说在安庆市中医院有联络点和办公室,他们就住在那里,有事也可以找该院心血管内科张主任联系。至于售药付款应开给正式发票问题,他当即打电话与他们领导联系,答应在三天之内一定送来。总之,一切让我们放心。

恰在这时,我们发现刘闯的脸红红的,好象在发烧。我们问他,他说可能有些感冒,再加上没有吃早点引起的。这时,我家老伴就给他倒开水吃药,还给他削苹果吃。由于到了吃中饭时间,尽管我们回家还没有来得及做饭,我家老伴仍就把冰箱里存放的自家包的水饺蒸后给他吃了。期间刘闯曾多次表示感谢,并称我们为爷爷、奶奶,同时,他还自我介绍说:我是芜湖中医学院大三的学生,二十二岁,家在南京,刚从学校抽出来实习,不会骗人。还说如果今天药卖不出,钱拿不去不好交待,还要扣学分。所以请我们务必将药收下。

鉴于上述情况,尤其是他说是在校大学生(和我家在安庆上大二的孙女相仿,有时也参加实习)不会骗人,我们就相信了他上面所说的一切,心想即便有什么问题,还可以到市中医院找他们。为了不让他为难,我们就暂时把药收下,并带他去银行支取了定期和活期存款凑够6400元交给了他(他退16元,并给收据一张,公章为“郑州中医药大学”)。刘闯拿到钱后,出银行马上打的说是去安庆市中医院将款集中交给上级。

至2月23日,三天过去了,刘闯没来送购药发票(好在我们事先要了他的手机号码)。我们只得打电话找刘闯询问,刘闯说:阿姨、伯伯,我们又到合肥搞讲座推销了,很忙,关于你们所要的购药正式发票,我解决不了。还说你们不是离休的,也报不了销,要发票干啥?如果你们非要不可,就找我们队长杨运东联系。杨说发票问题他也解决不了。看来他们说话都不负责任,上下互相推诿。为此,我们不得不每天给他们打电话,想问个究竟,结果他们不是不接我们的电话,就是关机,故意躲闪拖延。(后来听说他们又从合肥去了休宁,以及湖北武汉等地推销)

在此情况下,我们无奈又向安庆市中医院询问,该院说根本没有他们的联系点和办公室;经与该院心脑血管内科张主任联系,他也说不知此事。这充分说明,刘闯所谓的在安庆市中医院有他们讲座、推销虫草办公室和联系人,以及可进行售后服务等都是骗人的。

至此,我们才知,这次花钱买药受骗,是由于警惕性差,过于相信了搞健康讲座和推销华仁虫草药这些人,特别是刘闯这个所谓芜湖中医学院大三学生(据了解,我省芜湖市只有皖南医学院,而无芜湖中医学院),以及他们的队长杨运东。他们当面说的好听,实际是千方百计骗你买药,目的一旦达到,特别是钱一到手,他们就不顾一切,逃之夭夭!

正是他们的上述作为,引起了我们对其推销的药品是否货真可靠,售价是否合情合理等产生极大怀疑,迫使我们要求退货退款!

冤有头,债有主,跑了和尚,跑不了庙。经查看,该“华仁虫草软胶囊”为 “郑州华仁医药科技有限公司”生产。于是在2月下旬,我们通过该公司的咨询热线(400-085-8865)与该公司李明伟经理联系质询。他首先承认该公司2月中旬曾派出“健康讲座”和推销人员来我市进行讲座和推销“华仁虫草软胶囊”,其销售款项也已上交给该公司(据刘闯讲,仅2月20日在安庆就推销24万余元)。我们对该公司属下刘闯和其队长杨运东所存在的不给开正式发票,不兑现承诺,以及忽悠和欺骗老年患者等问题也向他作了反映,并坚决要求退货退款。

李明伟经理说,有关销售人员的素质和管理上存在的问题,拟提交该公司董事会研究解决,对有关退货退款问题将由即将去安庆等地检查该公司讲座与推销工作的王总经理来处理。遗憾的是我们从2月中旬一直等到现在,也未见该公司王总的身影!在我们的电话不断催促下,直到3月下旬,该公司的李明伟经理才说,王总经理同意给我们退款,并要我们提供开户银行和帐号。对此,我们均及时予以提供,但至今仍未见该公司的退款到帐。这充分说明该公司的高管同样说话不算数,也在欺骗我们患者。

时至今日,已经七个半月过去。我今年82岁,老伴今年80岁,均体弱多病,并曾因高血压、冠心病、心脏病、肺心病及慢阻肺等多次住院治疗。为免日后更多的老年患者受到该公司欺诈,为使更多的老年患者在有生之年还能看到人世间的天理良心,我们举报“郑州市华仁医药科技有限公司”售药不给发票、不让退货、退款的诈骗行为,恳请你们帮助追回药款,并责令他们赔偿物质和精神损失为感。

郑州市华仁医药科技有限公司地址:郑州经济技术开发区航海东路1058号

举报人:贾凯成 孙毓美

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沙发
发表于 2012-10-11 11:37:38 |只看该作者
您好,详细看了您所述内容,很希望能为您提供帮助。目前,郑州市食品药品监督管理局承担药品、保健食品、化妆品、餐饮环节食品安全监管职能,对于您反映的“华仁虫草软胶囊”,我分别登陆郑州华仁医药科技有限公司网站及国家食品药品监督管理局数据库查询,均未查到该产品批准文号。因此,无法确定该产品的性质,烦请您提供该产品的批准文号,以供我局为您提供进一步的帮助。感谢您对我局监管工作的理解与支持。
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处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2012-10-11 20:31:16 |只看该作者
谢谢您这么快给予回复!
药盒上写的是:名贵中药   虫草软胶囊
豫卫食证字2010第410110-000001

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地板
发表于 2012-10-12 13:31:13 |只看该作者
您好,根据您提供的产品批准文号“豫卫食证字2010第410110-000001”,可判断该产品不是药品或保健食品,不在我局监管职能范围。该产品是普通食品,普通食品由卫生部门审批和监管,建议您向卫生部门投诉该产品。如您有其他疑问,可拨打我局投诉举报热线0371-67178110,我局工作人员将会为您解答。感谢您对我局工作的理解与支持。

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5#
发表于 2013-1-25 12:21:25 |只看该作者
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6#
发表于 2013-2-24 13:59:03 |只看该作者
购药要去正规渠道

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7#
发表于 2013-2-25 10:57:21 |只看该作者

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8#
发表于 2013-3-1 16:00:43 |只看该作者
购药慎重,看病应该直接去医院

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9#
发表于 2013-3-5 08:55:43 |只看该作者
骗子太多了

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