公积金中心的12329热线，上班时间全是机器人说话

平民小老头

公积金中心的12329热线，根本没有人工接通选项，全是电脑声音，上班时间我今天打了一天了，就没有人工选项，这会估计下班了，就成正常的电话了，但是就是没人接，公积金的领导查查啊，是不是值班人员私自离岗？？我相信公积金中心的规定是好的，肯定是值班人员擅自离岗了，望查查，根本就没法通过热线得到问题的解答，急死人

郑州公积金中心

     您好，首先感谢您对公积金的关注。                                    
   目前我们的客服系统受技术条件的制约，在每个月的最后一天需要进行系统维护，维护当天客服热线仅限于自动语音查询，无法转接人工服务，还请您谅解。
   自去年12月份客服中心12329热线运营以来，面对广大的缴存职工，尽管仅有5名工作人员，也一直是本着专心专注、全心服务的理念，坚持有爱心、有耐心、有责任心的工作态度，受到过不少群众的表扬。
   如果您还有什么不清楚的，可以拨打我们的客服热线12329进一步咨询，我们会有专人帮您解答。

平民小老头

郑州公积金中心 发表于 2012-11-1 09:32 static/image/common/back.gif
您好，首先感谢您对公积金的关注。                                    
   目前我们的客服系统受技 ...

原来是这么回事啊，那是俺误解了，谢谢，俺收回俺说的难听话

cloudy706

郑州公积金中心 发表于 2012-11-1 09:32 static/image/common/back.gif
您好，首先感谢您对公积金的关注。                                    
   目前我们的客服系统受技 ...

仅有5人，不够你不会多招俩！

郑州公积金中心

        您好，目前郑州公积金客服中心正在积极扩建中，为此我们表示诚挚的歉意。