乾宏领秀空间违规交房近一年，至今不通气，物业不作为！

peter_pig

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-11-15 10:01

领导你好：我们是乾宏领秀空间的业主，物业地址在航海西路与秦岭路交叉口路南，开发商是河南乾宏置业有限公司，物业是郑州中亨物业管理公司，从去年12月交房至今已近1年，且不说小区门口的违章建筑经多次反应后至今不但未拆除，反倒是马上装修完成交付使用；也不说物业公司非法外包小区内非机动车棚，收取高额停车费，造成业主停车难，经反应至今无人解决；更不说小区物业态度恶劣，不履行职责导致小区卫生情况极差；只说关系业主生活的天然气问题，至今为止交房已近一年，天然气仍未开通，业主们向天然气公司反应，燃气公司说是开发商未交增工增料费用；问物业原因，物业却说是因为个别业主燃气验收未通过，燃气公司不给通气。燃气验收不通过，也没有见物业催着业主进行整改或者是现场整改验收啊，听之任之，造成数百户业主至今用不上燃气。我们业主的心愿很简单，我们不管是什么原因导致的不通气，我们就希望责任部门或者是物业积极的来解决，而不是听之任之，一再的推脱责任；我们希望政府部门能够介入帮助可怜的数百户业主开通燃气，度过寒冬，还业主一个和谐的小区，而不是我们被逼无奈，群起而愤之，做出走上街头堵路、上访或者是其它的不理智行为，希望领导们能体恤一下百姓，为百姓做主！

郑州房管

网友您好：
       您所反映的问题我们已收悉，并将尽快给您回复

fengshi006

这些部门都是吃饭不干活的主,开发商早就说过,这些部门都被摆平了

郑州房管

网友您好：
     经了解，领秀空间是河南乾宏置业有限开发建设的小区，天燃气管道等设施于2011年12月31日已经铺设安装完毕，天燃气公司2012年8月1日和9月7日进行了验收，验收时查出162户业主私改室内管道，未通过验收。根据燃气公司规定私改用户要进行整改才能通过验收。
    领秀空间小区共8栋楼，1884户，5-8号楼1023户已通过燃气公司验收，具备开通条件，目前公司正在整理一户一表资料，下周报送，等待天燃气公司安排开通点火。私改业主集中在1-4号楼，针对部分私改用户，公司通过公告、通知等方式督促其按照燃气公司要求整改，因私改业主不配合，1-4号楼未通过验收。建议舆情办督促燃气公司按照相关的规定督促未通过验收的业主整改，我处将督促开发商协调配合好燃气公司的验收工作，让业主早日用上天燃气。
    乾宏领秀空间由郑州亨业物业管理有限公司提供服务。
    关于非机动车棚问题：经了解，小区业主刚入住时，由于前期开发商没有设计非机动车停车区域，业主反映强烈。为妥善解决业主停车问题，经过社区多次协调，物业公司牵头多方筹资，在小区内建设了非机动车停车棚，并根据我市电价、最低工资标准，约定每车每月含充电收费35元，同时该车棚已在市规划局备案，我们已责令物业公司要加强小区车辆管理，把好事办好。
    关于物业公司服务态度及服务质量问题：我们已责令物业公司加强内部管理，提高服务质量。物业公司表示会强化考核力度，加强员工素质培训，尤其是保洁员工的培训，克服装修户多等实际困难，把小区卫生做好，尽最大努力达到业主满意。