你好，这位朋友，我是西环路社区。
西环路社区通过网格及时发现并了解到城上城供暖问题，立即与河南物华开发商取得联系，河南物华开发商做出如下承诺：
我们公司自上周五接到市房管局领导关于城上城小区供暖问题的通知后，立即安排项目负责人通知暖气施工单位尽快到现场了解落实暖气管道的具体情况如下：
1、热电厂对城上城小区进行供暖前的调试工作，发现小区外部有一处主管道有漏气的现象，热电厂管线所工作人员通知物业公司尽快对漏气部位进行维修，物业公司随即开始联系维修人员开始维修工作；
2、我们公司最初与热力施工单位及业主签订的协议都是负责两个采暖期的管道维护工作，现在已经是第三个采暖期，按合同约定我们已经履行完毕管道的维护义务；
由于这次管网不是小区内部的问题，是小区外部的主管网漏气问题，按合同约定内容来说我们公司已经不应承担超保修期外的维修任务；但我们公司领导得知这一情况后，立即安排专人负责通知暖气施工单位到现场察看实际情况，并要求施工单位全力配合物业公司把暖气主管道维修完毕，尽快解决城上城小区的供暖问题。
西环路社区将及时督促物华开发商把暖气管道进行修复。
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发表于 2012-11-9 09:35:05
