东区奥兰花园集中供热开始后暖气片是凉的

奥兰花园住户

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-20 11:17

你好：
       我是东区奥兰花园（康平路、商都路交叉口向北800米路东）的一个普通住户，2012年11月15日开始集中供热后，中午回家发现暖气片是冰凉的，没有温度，电话咨询物业公司，核实分户阀门是否已经打开，物业确认阀门已经开启，集中供热也开始供热了，物业建议我多排排水，会好一些，因之前已经看到报纸15日开始集中供热，我已经在热力公司测压后，14日把家里的所有阀门都打开，并做了排气操作，我按照物业公司的建议，又做了放水处理，大约放了三四脸盆的水，最后一盆水感觉有一点儿温度，但不热，我放水后等持大约10分钟，再去摸暖气片，还是冰凉的，我又给物业沟通，把这些情况给她们反映了，她们说小区这种情况很多，她们也把这个情况给热力公司反应过了，希望热力公司可以尽快解决。随后，我又拨打了热力公司的24小时服务器，断断续续打了两个小时，都是占线，现在比较着急，暖气费也交过了，也开始供暖了，可暖气片还是冰凉的！希望可能通过这个渠道可以把问题尽快的反馈到热力公司，也希望热力公司可以尽快的帮助我们解决这个问题。

小区集中供暖说明：
       奥兰花园从2011年已经开始供热，因个人装修结束时已经是供暖开始，所以2011年就没有开通，今年，提前一个月，我已经通过集中供热卡交费后，并在热力公司组织的测压开通活动配合完成了家里暖气的开通和检验工作。

郑州热力

网友你好，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，，对给您带来的不便深感抱歉谢谢您的理解与支持。