郑州市南区热力公司为何电话那么难打

孙小溪sxx

我是南区橄榄城一期的住户，都知道是11月15日供暖，可我家费已经交了近2个月的，到供暖期了，可家中一点热度都没有，打电话一直打不通，找物业让等着，我就不明白了，收暖气费是按天收的，那我们家2天没有供暖了，到时候能给退费吗？到底你们有谁负责啊，能否及时把暖气给送来啊，现在办事真的就那么难吗？收人家钱了，就该把事办妥不是吗？我的联系电话是13*******18，拜托了！速速办理吧

郑州热力

网友你好，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，对给您带来的不便深感抱歉谢谢您的理解与支持。

摆渡人

我们家的也不热，第一次用暖气，太失望了。郑州热力啊！！能退费不？退了费我改交电费去，用空调！估计效果比这也好点吧。住址：南三环连云路交叉口橄榄城柏林阳光小区。联系电话：15*******88！希望你们能帮忙解决。

孙小溪

南区热力公司的领导，今天早上你们工作人员只是打了一个电话问了一下情况，说派人今天处理暖气不供暖的事情，我在家等了一天了，一点音信都没，你们是怎么处理问题的，是不是要拖到取暖期过了才能解决成啊，抓点紧好吗？我的电话是13*******18