中原新城王府一号院供暖亟待解决！

中原区

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郑州市热力公司

处理时间

2013-12-12 10:17

暂时不说郑州供暖11号已经开始预热，也不说增加了多少供暖面积，但是截止到今天，正式供暖都已经三天了，整个中原新城两区几千户居民家里面的暖气连温热都达不到，更别说热了，打了中原环保客服说是应该小区物业联系开发商维修，小区物业说是中原环保查不出来什么原因导致不热，就这样你推我我推你，麻烦问下，毕竟物业不专业，毕竟开发商不专业，毕竟几千户居民在家翘首企盼，就不能互相合作尽快解决问题么？这不是在追究谁的责任，只是想说下，能不能俯下身来多为百姓想想吗，这样大家也能想想你的好，而不是“对不起，这个问题不属于我们管辖；对不起，这个问题你只能找物业”！我们要是单单找他们能解决谁还会一遍遍的找你们中原环保反映问题啊，难道你们只负责烧锅炉供出去，其他的一概不负责么？

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郑州热力

您好，中原环保西区供热分公司负责我市京广铁路以西、航海路以北、陇海铁路以南区域用户的集中供热。该您请联系中原环保西区供热分公司4001856677进行解决。

中原环保股份有限公司

网友，您好！16日上午，我公司接到用户来电反映贵小区暖气不正常，接到电话后我公司第一时间派专业人员前去查看，发现站内出现问题，平衡阀或板换堵塞，需停站清洗板换。于是工作人员将情况反映到物业，因该站设备维修在质保期，物业公司便联系施工方一起查找原因，但是施工方却再三搪塞，在我公司多次沟通协调下，施工方同意一起查找原因。我公司技术人员指导施工方和物业工作人员对板换及平衡阀进行冲洗，经过17、18日24小时不间断冲洗，终于在18日上午恢复正常。不知用户现在家中暖气情况如何，可留下具体联系方式，工作人员会与您联系。

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