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科技绿苑2#楼何时能够供暖???? [复制链接]

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楼主
发表于 2012-11-27 11:16:58 |只看该作者 |倒序浏览

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中原环保股份有限公司

处理时间

2012-12-5 15:57

桐柏路和洛河路交叉口科技绿苑2#楼2单元和3单元何时能够供暖?

      科技绿苑是一个老的小区,供暖系统不能分户计量。绝大多数业主已经按期足额缴纳了采暖费,只有极个别用户拖欠采暖费,热力公司经常以此为借口,晚供和停供暖气。
      2011年冬天,晚供一周,最冷的时候停供一周,而且一直也不退还采暖费。2012年冬天,截止到目前仍没有供暖。热力公司的做法严重损害了(已缴费)业主的利益,尤其是停供暖气的作法,头天晚上房间里还暖融融的,第二天早上醒来如同掉进了冰窖里,很多老人和小孩都冻感冒了。即便如此,善良的业主们一直在忍耐、包容,换来的却是热力公司的漠视、不作为,我们十几位业主的权益谁来保证?
      强烈要求热力公司采取有力的措施,尽快恢复供暖。
      供一天暖气收一天费,今年和以前多收的暖气费退还给业主。

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沙发
发表于 2012-11-27 15:19:05 |只看该作者
亲爱的网友,您好!科技绿苑2#楼2单元和3单元有数名用户恶意欠费多年,严重影响了我公司收费工作,往年采暖季,有部分用户表示不交暖气费依旧使用暖气,希望我公司采取措施处理。目前,我公司收费人员正在做欠费用户思想工作,尽量不影响该楼栋正常采暖。
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板凳
发表于 2012-11-28 14:23:32 |只看该作者
用户第一年欠费时为啥不解决?欠费越积越多,都欠一万多了,还能要回来吗?
其实热力公司是拿其他业主多交的暖气费补欠费户这个窟窿。简单算一下就清楚了,去年一共少供2周暖气,多收我们的暖气费正好抵消了欠费户欠的暖气费。供暖的事情不好协调,去年多收的暖气费总可以退了吧?


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地板
发表于 2012-11-28 14:24:25 |只看该作者
中原环保股份有限公司 发表于 2012-11-27 15:19 static/image/common/back.gif
亲爱的网友,您好!科技绿苑2#楼2单元和3单元有数名用户恶意欠费多年,严重影响了我公司收费工作,往年采暖 ...

用户第一年欠费时为啥不解决?欠费越积越多,都欠一万多了,还能要回来吗?
其实热力公司是拿其他业主多交的暖气费补欠费户这个窟窿。简单算一下就清楚了,去年一共少供2周暖气,多收我们的暖气费正好抵消了欠费户欠的暖气费。供暖的事情不好协调,去年多收的暖气费总可以退了吧?

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