龙杰苑小区物业服务用房问题

温馨郑州

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-3-30 10:37

郑东新区龙杰苑小区，按照前期物业管理服务协议约定，应有物业服务用房160平方米，但现在该小区只有20平方米左右的临时用房。请问临时用房作为物业服务用房是否符合规定？按照前期物业管理服务协议约定的160平方米物业服务用房的具体位置位于小区哪里？如属开发遗留问题，这一问题如何纠正，何时能够纠正？物业公司收取的停车费是否经过了物价部门批准？如未经批准如何处罚？

郑州房管

网友您好！
为了慎重准确地答复您所反映的问题，我们已安排我局有关部门正在进行调查了解，这需要一个过程，我们将在调查结束后一定尽快给您答复，希望您暂且耐心等候，敬请谅解。

郑州房管

网友您好！
   关于龙杰苑小区物业用房、停车收费的问题，我局及时向物业公司了解情况，回复如下：
   一、物业管理用房配置情况：经查看龙杰苑小区项目建设的总平面图和建设工程规划许可证（[2005]郑东规建管（许）字第（0037）号），未标示物业用房情况说明及位置、面积情况。
   开发单位交付的物业用房为现在的办公地点，物业公司接管小区后，未改变物业用房用途，物业公司已写出情况说明。根据其建设规划许可证，现物业用房为临时搭建房屋，属于违章建筑，目前物业公司正在积极联系开发商解决物业用房问题。
   龙杰苑小区属于经济适用住房项目，小区在前期规划时未配建物业用房，建议小区业主向规划部门反映。
   二、小区内停车收费问题：物业公司收取停车费用是否经过物价部门批准，建议咨询物价主管部门。