往年遗留的问题什么时候能解决？还要一直拖，一直推诿吗

段玉

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2012-12-5 16:31

地址：陇海西路96号院中原区检察院家属院
当事人：所有业主
事件：
1、去年按规定缴纳了暖气费后，在供暖期间非业主原因连续停暖长达13天，一直没有给予明确说法。
2、上个供暖期间，供暖远远没有达到供暖标准。贵公司安排上门检查温度，普遍只有14度左右，更有甚至12度！这些数据贵公司都有登记记录。当然本人家里中午最高温度也只有14度，其他时间12度以下，也有登记在案。按照规定退费怎么到现在迟迟不办理呢？
3、今年供暖开始问题不断，温度达不到16度暂且不说，本院从23日停暖至今没有供暖，请问今年还供暖吗？

中原环保股份有限公司

亲爱的网友，您好！
     您的留言已看到，我们会尽快回复您。

段玉

解决问题是关键，看烦了固定格式的回复！

中原环保股份有限公司

亲爱的网友，您好！造成室内温度不达标的原因有很多，凡确实由于我公司原因造成的用户室温不达标，我公司会在供暖结束后，根据实际情况核算，做出相应折减。26日因贵小区内热力管道漏水，影响了热力站正常运行，已于30日恢复正常。

段玉

呵呵，话说得不疼不痒的，问题还是解决不了。
供暖工程是个政府市场，这是个糊弄的年代！一年又一年，糊弄着过吧！