希望领导关注海滩街2号院(下派单位：金水区)

家住郑州

已处理

金水区南阳路

处理时间

2012-3-27 10:06

海滩街2号院长期无人管理、无物业、无门卫、无视频监控，院内垃圾经常无人清扫，希望相关部门落实市政府2012年十大实事“对全市老旧住宅小区和物业基础配套设施不健全小区进行综合整治改造，逐步做到住宅小区物业管理全覆盖。”

金水区南阳路

尊敬的网友你好：
   
    您所反映的问题我们通过社区了解到，该院无物业管理、无门卫、无视频监控问题由于该院居民意见不一，对所产生费用如何收取无统一意见，一直未能解决。社区将继续征求居民意见，以求达成共识，早日解决。
   
    海滩街2号院属晖达社区无主管居民院，院内清扫保洁由社区委托金卫清扫保洁服务公司管理。由于部分居民卫生费拖欠不交，致使该院清扫保洁费用入不敷出，近期金卫清扫保洁公司放松了对此院的管理。经过社区与金卫清扫保洁服务公司协商，由社区垫付部分资金，金卫公司继续加强对该院的清扫保洁管理，并抓紧收取拖欠的卫生费交付金卫公司。

    非常感谢您对我们工作的支持。


                                                                         南阳路街道办事处
                                                                         2012年3月21日

家住郑州

您的回复看似很有道理，但不是解决问题的办法。关于“三无”居民楼院的问题政府提了很多年，今年又列为十大实事，在这种情况下，办事处作为政府的基层部门，更应该承担政府应该履行的职能和所承担的职责，将这一问题彻底解决。

金水区南阳路

家住郑州 发表于 2012-3-21 16:39 [url=static/image/common/back.gif]static/image/common/back.gif[/url]
您的回复看似很有道理，但不是解决问题的办法。关于“三无”居民楼院的问题政府提了很多年，今年又列为十大 ...

尊敬的网友您好：

    关于“三无”居民楼院问题最根本的是无人管理和收费，比如说现在很多外来务工人员在本地租房后或者某些本地居民，他们不愿意缴纳卫生费，这就直接牵涉到了家属院或小区的卫生保洁和垃圾处理的问题。还有些居民不愿交管理费用，这就直接牵涉到了物业管理公司的人工费用和监控平台用电的费用等。现在是政府已经将居民小区的管理推向社会化比如现在的商业小区的居民都会交纳物业管理费和卫生费，有的还要交纳车位费等，如果小区内的居民有三分之一或者一半的居民不缴纳这些费用，那么这个小区也就无法管理了，这些都需要小区内居民的配合。如果您有什么好的建议和意见，您可以向社区提供你的宝贵意见，办事处和社区也会商讨该院的管理问题。如果用社区介绍来的物业管理公司进行管理，院内居民对管理所产生的费用如能达成一致还好，如达不成一致那物业公司估计对该院的管理服务也不会超过一个月，因为管理服务费用收不起来，没有哪家物业公司会赔本的进行管理服务的。要么就是由政府进行无偿的管理服务，比如说“不用收卫生费、门卫费，监控平台均摊的电费等”，这样的话市政府也不会同意的，因为像这样的““三无”居民楼院”太多了接下来的费用实在也太高了。还有就是实行家属院居民自治管理，向社区、房管局申报成立小区居民自治管理委员会，该委员会由社区参与小区居民开大会选举通过。管理委员会选举通过后，就可实行对小区的管理权或者委托专业的管理服务公司进行管理，因为都是院内的居民自己选出的代表所以管理或者收费也好进行，如你所述的“管理、门卫、卫生等”也就引刃而解。但前提是合理费用的收取问题，院内居民要自觉起来才行。

       非常感谢您对我们工作的支持，谢谢


                                                                                                             南阳街道办事处
                                                                                                             2012年3月21日