暖气+空调=温暖过冬

amylin1027

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-24 15:32

家住金水路未来路交叉口的中银小区，反应多次暖气不热室温只有15度，需要开空调取暖，你们热力公司为何总是视而不见，这就是为民办事？暖气+空调就是你们给市民的服务？

郑州热力

网友您好，从我公司调度中心的实时监测上来看，目前热源主管网运行平稳，小区换热站内各项供热参数正常；影响用户室内采暖效果的原因有许多，需要一一排查才能找出原因，由于您没有留下具体的住址或电话，我们服务人员无法与您及时沟通，解决问题。

amylin1027

你们总是回答实时监测平稳，难道就不能到居民家中解决实际情况吗，热力公司打电话让找物业，物业联系热力公司，热力公司忙不能来，我们居民用个暖气怎么这么难？（电话我已发消息过去了）

郑州热力

网友您好，已经将您反映的情况通知分公司，工作人员会及时帮你解决。