我是正商明钻小区的业主。小区是2011年底交的房,今年是第一年供暖。之前也发过贴反应过家里的问题,热力公司的专员也联系我了。但是说这是新小区,前两年由开发商负责。可是现在家里不热,物业修了几次都修不好。我钱是交给热力公司的,现在好几天都是冷冰冰的。如果一直不热,物业修不好,那怎么办?热力不是有规定,如果室温达不到一定标准可以退费。我家自供暖以来一直都是凉冰冰的,这的损失由谁负责?现在小区像我这样的情况不计其数,大家都心急如焚,物业虽然也是忙的焦头烂额,可多次维修都是无功而返,现在这种情况要持续到多久啊!如果我现在要求退费,前几天一直是冰凉,热力公司会全额退款吗?我的联系方式:18*******38。
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