给热力公司张舒总经理的又一封公开信

紫桂苑业主

华瑞紫桂苑的13号楼B座，请张总给予关注并解决 13*******20

幸福来召见

我也是华瑞紫桂苑的，我是13号楼A座的，我们家暖气也不热，特别是这几天在屋里都得穿羽绒服。很多邻居们今年都不开暖气了，赶快给我们解决问题吧，要不然明年都不敢开暖气了

12zhengzhou

我也是华瑞紫桂苑的业主，13号楼D座的，暖气真是不给力啊啊！客厅顶多16度，卧室一直在11度左右徘徊！哎！

12zhengzhou

我们13号楼都不热，暖气公司的人怎么不修啊！派个人过来溜达一圈，就完事？

12zhengzhou

咱们13号楼有人偷暖气，大家一起鄙视这种邻居吧

graceP

对于热力公司解决问题的感受：
    之所以到今天才上来反映，是因为问题一直没有解决。热力公司派人到户效率还挺高，姓靳的师傅服务态度也不错，但是，用户需要的是供暖效果的改善，靳师傅到家从末端把暖气放了放水，说让等一天看看有没有改善，在观察了一天之后，屋内温度没有任何改善，反而因为外温的降低，屋里更冷了。再打电话给靳师傅，靳师傅态度也很好，说他也没有办法，不知道怎么办了。我说能不能提高一下换热站出水温度，他说他没有这个权利，我也不能为难他。所以，继续在这诉求，能不能把换热站出回水温度提高一下，家里真的很冷，穿着棉拖鞋都冻脚。

graceP

卧室的温度

graceP

楼主家的卧室13度，书房11度

graceP

阿卡迪亚用户的书房温度

graceP

这是卧室的温度

graceP

12月10号，也是最暖和那天的温度。11月30号温度，11月25号温度，11月23号，阿卡迪亚小区换热站的出水回水温度记录

graceP

一直到今天都是这个水温12月21号来家中排查后一直到今天，的水温还不如11月份的高

graceP

还没审核通过么

laobaixingzz

    我家今天13度，热力公司说我们是高层，有飘窗保温不好，我很无奈同一个小区1号楼也是高层也有飘窗他们能达标，南边100米是正商世纪港湾小区也都是高层也有飘窗他们也达标，为什么就紫桂苑13号楼这4栋不达标呢，飘窗又成你们不做为的理由了。

graceP

郑州热力 发表于 2012-12-17 09:41 static/image/common/back.gif
网友您好，对于您的意见和建议公司领导高度重视，目前从我公司调度中心的实时监测上来看，该小区附近热源主 ...

事情过去快一个月了，你们所谓的重视也没有解决任何问题，热力公司派了一个姓靳的人到家中放了放水，也没有其他任何措施，等我打电话给靳师傅再次询问家中不热怎么办，他说他也没有办法，让提高供回水温度，他说他没有权利，这就算解决好了？！

漁夫♂

郑州热力 发表于 2012-12-17 09:41 static/image/common/back.gif
网友您好，对于您的意见和建议公司领导高度重视，目前从我公司调度中心的实时监测上来看，该小区附近热源主 ...

我的用户号是027480，这两天室内温度太不给力。请贵公司抓紧解决，室温能达到18度我就给你们烧高香！决不食言