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绿城巴士所属线路567路问题重重,请严查! [复制链接]

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楼主
发表于 2012-12-24 15:47:16 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州交通运输集团公司

处理时间

2013-8-19 09:49

本人12月23上午9:55左右在锦荣世贸城坐567路绿城巴士到新郑,发现该线路问题重重:A卡可乘,但两人一起只能一个人用,这是谁定的规矩?!二是司乘人员私自接款,沿途上车乘客都习惯把钱交给他。三司乘人员态度蛮横如同无赖。现举报这辆567路绿城巴士,车牌号豫AA5377 。我已于12月24日在新浪微博正式向@郑州交通 举报:一、绿城巴士车牌号为豫AA5377的567路巴士 私收票款,不按电子钱包规定刷卡,态度恶劣,监督电话敷衍恶劣。在该车前挡风玻璃上方,贴有“司乘人员严禁接款,举报者奖100元”的告示,请@郑州交运 落实承诺。
二、微博发出后,得到了广大博友热议,特别是新郑龙湖高校学生的强烈响应:@河南机电职业学院征驰车队说: 回复给大家吧。567是@河南机电职业学院 师生外出的唯一交通工具,提起567,全院骂声一片,不信问问众多同学!@溱洧行者 说 :见多不怪,。。什么时候才能让大家满意。@果粒奶茶小屋说: 一面写着不准私乘人员借款,一面自己收乘客的钱,这不等于在扇自己的脸吗?
鉴于广大市民对绿城巴士所属线路民意汹汹,请郑州市交通委员会,就本人所投诉问题进行调查查处,并向本人反馈查处结果!建立长效机制,解决绿城巴士这些长期存在的顽疾,为市民创造良好舒心的出行环境!同时,向本人兑现举报司乘人员借款奖励100元的承诺!

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沙发
发表于 2012-12-28 16:28:37 |只看该作者
网友,您好。收到此信息,我们立即将情况告知绿城巴士公司。
绿城巴士公司回复如下:关于567路豫AA5377投诉问题,公司对投诉内容我们非常重视,我们已对投诉内容逐一落实,现就处理结果反馈给您。

1、责令该车经营人员及乘务员写出书面检查;

2、责令该车停运整顿3天(12月25-12月27日),司乘人员接受公司教育;

3、对经营者经济处罚200元,对乘务员经济处罚200元。
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