1、12月14日反映此问题情况为：
尊敬的市房管局你好：
我们是中州大道紫东路处橡树玫瑰城5、9、13、19、22、24、28号楼四层及以下的业主，现因自来水压过小物业不作为的问题向您反映问题。
这几栋楼为年初交房后陆续装修入住的的业主，入住后发现自来水压较小（5层及以上做了二次加压水压无问题，4层及以下无二次加压），使用自来水有诸多不便，更为严重的是因为水压太小燃气热水器经常因水压不够根本打不着，平时还可忍受，现在进入冬季导致使用燃气热水器住户无热水可用，装地暖用壁挂炉的住户无暖气可用。
此事多位业主先后咨询市自来水公司67680000，自来水公司表示此问题可由业主统一将问题反馈至物业处，由物业向自来水公司提供进行二次加压申请，随后多位业主多次电话或现场反馈此问题给橡树玫瑰城物业，物业工作人员反馈此问题会尽快汇报领导来处理。但时至今日温度0下，物业仍未向自来水公司提供任何申请！
因此我们希望我们政府主管部门能督促橡树玫瑰城物业有所作为，有所行动。尽早、尽快解决此问题。使业主的工作和生活不至于因此问题受到太多影响。
谢谢您对此问题的关注，期待您的回复！
2、房管局12月18日回复：
网友您好：
由于橡树玫瑰城及周边部分小区，处于自来水管网末端，造成小区部分楼宇5层以下水压较小，给业主的生活造成了一些影响。物业公司多次和自来水反应（由于5层以下属市政直供），据自来水公司工作人员解释说到2013年年底，新水厂建成，此问题将得到解决。
3、目前情况：得到房管局的反馈后近日多名业主又多次联系自来水公司67680000，其工作人员表示可以由物业出面向其申请进行二次加压解决此问题（5楼及以上交房之初已做二次加压。且自来水公司工作人员表示有别的小区反馈水压过低的问题物业申请后他们检测的确水压较低，即进行了二次加压，这类小区也是市政直供，可以申请二次加压。难道新水厂不建，这个问题就不解决了？二次加压可以解决的问题不能推给新水厂吧）。
随后联系物业，物业工作人员明确表示其无法提供自来水公司所说的二次加压申请，让水费交给谁找谁去。现在我们只想按照流程来解决问题，既然自来水公司说可以由物业出面提交二次加压申请，别的小区的物业也可以出面向自来水公司申请二次加压来解决这个问题，为何橡树玫瑰城的民安物业就明确表示无法提供这种申请，这不是他们的工作范围？难道就像他们说所的只管打扫卫生、收物业费…水费交给谁直接找谁去…我们就被这么被两方推来推去。我们只想通过房管局来落实物业到底能不能提供自来水公司所说的二次加压申请，如果他们不能提供，房管局也确认他们没有义务提供，那我们就拿着咱房管局的回复找自来水公司谈了。如果能提供那么麻烦咱房管局督促橡树玫瑰城的民安物业尽快提供自来水公司所需申请我们会协助物业来督促自来水公司进行二次加压的实施。
请详查此事并落实。谢谢你的关注
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发表于 2012-12-25 19:17:38
