投诉亚新美好时光物业乱收费

woaizhengzhou

已处理

郑州市物价局

处理时间

2012-5-4 11:08

根据郑州物业管理条例，小区停车收费，必须经过业主委员会同意，否则不能收费。可是，现在实际情况是物业向咋收就咋收，要不不让你进门，我们小区就发生过这样的事情，虽然事情说不上大，可是民愤很大啊，政府部分制定了政策，落实不了，受了欺负，也没地方投诉解决。所以希望政府只要制定政策，就一定好执行好。而且小区收费，也不符合现在政府提倡的畅通郑州的政策，市委市政府都开放停车了，小区为啥不让停车，还是自己的家，自己的车。所以希望有关部门严查这样的小区，狠罚。狠处理！
现在不但收费，而且把费用涨到每年1200元。这明显的与畅通郑州的政策不符合。阻扰业主委员会的成立。

郑州城管

已转郑州市房管局

郑州房管

已转郑州市物价局

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郑州物价

网友您好：
    现就我们了解到的亚新美好时光小区地面停车位的有关情况答复如下：
    根据《郑州市物业服务收费管理实施办法(试行)》（郑价公〔2004〕2号）第十九条规定：任何单位和个人利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应征得相关业主、业主大会和物业管理企业的同意，所得收益主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
    经调查，亚新美好时光小区共有业主1747户，已办理入户数1328户，物业公司针对地面停车收费问题，发放调查问卷1328份，其中928户业主同意物业公司收取每车每月100元的停车费，占业主总数的70％。
    根据《国务院物业管理条例》第十一、十二条有关规定，超过半数业主同意停车事项，物业公司收取业主停车费是符合规定的。
    物业公司若存在价格违规情况，业主可持物业公司开具的收费凭证，到价格主管部门进行举报，或拨打68612358价格举报电话进行投诉，价格主管部门将依法严肃查处。
      此复。
　　　　　　　　　　　　　　　
                               郑州市物价局
                           二〇一二年二月十四日