用户名怎么不是我的？

郑州燃气

尊敬的用户您好：请把您的联系方式告知我们，以便我们及时为您服务。

郑州燃气

尊敬的用户您好：让您久等了，根据公司规定，客户姓名等资料由物业公司提供，如果您充值时发现IC卡上姓名不符，通常会有两种情况1、IC卡发错；2、物业把客户姓名提供错；
如果卡发错需要发卡方（物业）找到所发错的卡到客服中心更正；如果客户姓名有误，请物业开证明并带房产证、身份证到工人路客服中心更改；
请您留下卡号和姓名我们转客服中心查询或您直接联系工人路客服中心（68860001）查询核对，尽快更改，祝您生活愉快！