用户名怎么不是我的？

sydtwq

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2013-2-28 17:23

我是中原区中原新城观澜小区3号楼1单元2903的住户，节前在领储值卡时，发现系统登记的住户姓名不是我的，我不认识这个人名。我想问一下：1、这是怎么回事？2、这算个什么样的事情、是问题吗？3、如果是问题，你们觉得该如何改正？

补充内容 (2013-2-16 12:41):
工人路187号院

郑州燃气

尊敬的用户您好：请把您的联系方式告知我们，以便我们及时为您服务。

郑州燃气

尊敬的用户您好：让您久等了，根据公司规定，客户姓名等资料由物业公司提供，如果您充值时发现IC卡上姓名不符，通常会有两种情况1、IC卡发错；2、物业把客户姓名提供错；
如果卡发错需要发卡方（物业）找到所发错的卡到客服中心更正；如果客户姓名有误，请物业开证明并带房产证、身份证到工人路客服中心更改；
请您留下卡号和姓名我们转客服中心查询或您直接联系工人路客服中心（68860001）查询核对，尽快更改，祝您生活愉快！

一潭清水

郑州燃气公司负责同志您好！我是郑州俭学街九中家属院7号楼2单元5楼西户教师。去年我们小区的卡式气表换成无线远传气表，我的气表上没贴用户号，别人家的气表都有，虽然原来老表还有剩余气，但这给我以后银行缴费带来麻烦。请问能否告诉我的用户号？我叫赵喜平。手机号：15*******91 谢谢