收到转来的网民在心通桥 –郑州社区直通车论坛上留言反映“巩义城乡公交米河到巩义的车容差，服务差”的问题后，我局高度重视，对有关问题进行了了解，现将有关情况回复如下：
巩义-米河城乡公交线路属于我市金象运输有限公司，共有营运客车27台，该线路是落实市政府《关于在全市实施村村通班车工程意见》巩政〔2006〕52号文件精神，批准开通的城乡公交线路。按照《中华人民共和国道路运输条例》第十四条的规定：客运班线的经营期限为4年到8年。目前，该线路客车的经营权限已经八年，当时购买的车型及现有车辆性能已不能满足社会的需要，即将面临线路延续和车辆更新工作。
巩义市运管局就网民提出车容差，服务差的问题与金象运输公司的负责人进行了沟通，要求其对该线路客车的卫生问题和服务质量问题进行治理和提高，运管局将不定期对该线路客车进行检查。同时，在每月召开安全例会时，对经营者进行服务培训和学习。如有投诉，坚决按照有关规定处理。
在此，感谢广大网民对交通工作的关心和支持。
巩义市交通局
2013年2月26日
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发表于 2013-2-21 21:55:18
