物业 不作为 偷税

lishaner

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-1-10 11:16

       你好我是郑州花都莲郡的业主，我们家（我住3楼）卫生间顶部漏水；通知物业来人看后，物业不通知4楼业主也不去4楼查看就果断的把让我们把家里的吊顶拆掉；我对物业的这种处理方法表示不满，物业反而不处理了。对此我认为
1、物业应当有调解邻里纠纷的义务，物业没有尽义务。
2、物业公司没有服务的意识，管理思想严重。
3、处理事情不系统，不考虑成本和损失。若果我按照物业公司说法把吊顶拆了；首先拆要花钱，再恢复还要花钱；在这种情况下，物业应去4楼先检查问题，若果在4楼发现不了问题再拆3楼吊顶。事实上最后发现为题的关键是4楼的阀门坏了，导致水顺墙内渗下来了（注：4楼卫生间上水管道是埋在墙内的）。
      我投诉新田物业公司：
      1、对邻里纠纷处理不当，甚至不作为。
      2、物业费不开发票。

郑州房管

网友您好！我们已将您反映的问题交由相关部门调查处理，待调查完毕后，我局将尽快给予您回复。

郑州房管

网友您好，关于您反映的“花都莲郡”问题，经我局组织人员调查，现将调查处理情况回复如下：
小区基本情况：
花都莲郡小区位于金水区花园路与三全路交叉口向北300米，小区总占地面积为25346㎡，总建筑面积为41423㎡，共有367户。现由河南省新田物业管理有限公司在管理。
调查处理情况：
关于邻里纠纷问题，经我局了解，漏水问题并非物业公司的责任，物业公司前去帮助业主协调问题，但并没有达成一致意见。建议物业与社区工作人员一起帮助两位业主协调问题。
关于物业费不开发票问题，物业公司表示，发票都在总公司，业主可以在交物业费时向物业索要发票，物业会在一个星期内交到业主手上。