关于 金水区民政局系统维护问题

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已处理

金水区民政局

处理时间

2013-3-25 10:27

周一上午去区民政局办未婚证明 被告知系统维护 让下午来看看 下午再来结果相同 给的电话63854618一天没打通 具体什么时候系统能正常运行说不准 系统不正常 填表的办公室门也锁着 一问不清楚去哪了 这班都不上了就为来开个证明算是开不成了 路上堵一个小时来这没2分钟都出来了 而且问题还解决不了 作为对外服务性事业单位 不能一开口就不知道不清楚说不准吧 加强工作人员能力 提高工作效率 完善工作制度 很有必要 究竟这个系统什么时候能正常运作请给出时间点

金水区民政局

您好，感谢您的提问
开具无婚姻登记证明必须查询全省婚姻登记系统，3月十八日省婚姻登记系统出现故障，省民政厅当即进行了维修工作，到19日系统就已经可以使用了。
系统故障后打来咨询电话的群众比较多，导致了热线长时间打不进来，十分抱歉。
关于发表室没人的情况，是由于我们的表格都必须是当天办理当天领取，由于系统故障，业务无法办理，发表室人员都去协助做疏导工作所致。请您给予理解