“中铁苑”小区管网已完工，但没供暖，为啥？

天津包子

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2011-12-28 10:52

中铁苑小区位于二七区新圃西街，广大业主从夏天开始集资装暖，几个退休老人跑前跑后，12月12日是暖试水成功，想着就要用上暖气了，可是到现在音信全无，业主找不着有关人员，据说21日上午中原环保负责人来的小区，说主管道分流后其它小区供暖质量就下降了，所以中铁苑小区无法供暖，我们心里有太多问号，从打报告，批复，设计、施工、监理等环节都得到“官方”认可的呀，我们很多业主把“土暖气”都拆了，仅集资每平米就200元呀，怎么会是这样子的结果呢？天气越来越冷，我们在家是“手暖管”呀，我们盼望用上暖气。在此反映，谢谢“心通桥”。

二七区

网友您好，感谢您对我区工作的关注与支持，你所反映的供暖问题属热力公司管理范围，我们已把您的问题转至郑州市热力公司。祝您生活愉快

郑州热力

已转中原环保股份有限公司

郑州热力

您好，郑州市区内目前有多家公司负责市民的集中供暖工作，中原环保西区供热分公司负责我市京广铁路以西、航海路以北、陇海铁路以南区域用户的集中供热。该您请联系中原环保西区供热分公司4001856677进行解决。

天津包子

我看，社区管理员就是“秀秀”，部门都会转错，我的问题应该中原环保处理，哎，你们家不冷吧，你家交了钱，铺了管道，整天在屋里看着，心里啥滋味呢？

二七区

天津包子 发表于 2011-12-22 16:29 static/image/common/back.gif
我看，社区管理员就是“秀秀”，部门都会转错，我的问题应该中原环保处理，哎，你们家不冷吧，你家交了钱， ...

网友您好，感谢您的指正，对于供暖问题由于了解不够，没能转至直接负责的相关部门，在此向您表示歉意！

天津包子

中原环保曹经理非常重视，首先安排调度人员实地查看，然后打报告、眏求供热单位，进行协调，通知预计30日供暖，可能达不到18度浮动2度的标准，我们也满足了，在此谢谢中原环保公司的领导，谢谢他们辛勤的工作。

天枰

这事都解决不了，呵呵，能力够强的

手脚冰凉

30日暖气通上了，现在又凉了，无语呀。谁能真正的解决呢？

天津包子

我要说两句，“手脚冰凉”说的是事实，大家伙这几天一直围着小区热交换站，中原环保的一把手、客服主任都去了现场，如何解决：停供退费当然不行的啦；领导们说本小区是末梢，压力小，也许加一个泵再次提高循环动力会好一些，元月3号泵已购回，今天安装，广大用户拭目以待，呼吁前端用户给我们留点余热吧。停供退费的方案只是极少数目光短浅用户的选择。我们愿和公司一起努力，不埋怨，找问题，想办法，一直向好的方向走嘞。

中原环保股份有限公司

网友，您好！中原环保24小时客服热线4001856677，您有任何暖气方面的问题，均可与我们取得联系。