交了收视费的电视看不成，怎么办？

liuyun

已处理

巩义文广新局

处理时间

2013-5-9 09:39

我是巩义市交通路的居民，我们家的电视老是中断信号，几分钟断一次，没法看，给维修电话打电话，不是占线就是无人接听，我们都是交了费用的，为什么没人管啊，自己装个卫星接收器你们说是违法，我们还怎么过啊，

gywgxj_admin

亲爱的liuyun网友：
您在中原网“心通桥”中反映的交了收视费电视看不成等问题的意见已收到。
首先感谢您对文广新局工作的关心支持。4月28日晚我局网络中心发现部分用户机顶盒有重启现象，当即调查处理，到29日上午九时发现因数据流过大造成，最终解决了问题。给您及部分用户的收视造成影响，我们深表歉意。
    因突发机顶盒故障问题，4月28日晚至29日上午，我局网络公司维修电话量突增，因此造成维修投诉电话占线等情况，对此，我们再次表示歉意。今后我们将进一步优化这个环节，争取使更多用户满意。
    你所说的另一个装卫星天线违法问题，因私装电视卫星接收器属于违法行为，根据国务院129号令规定，逐步加以监督管理。
再次感谢您对我们文广新事业的关心和支持，让我们共同努力去创造美好的明天。您如有什么新的意见和建议，欢迎您致电：66558811。

lgmlgmlgm

垄断造成的。

3636llll

不但电视信号经常中断，而且广告多的让人心烦，节目要等半天才能看到，下面的广告挡住下面的字看不清，哪还以看电视啊，整天也是看广告了，我们是交了费的，钱都让电视台挣去了

3636llll

交了费,电视台就算蠃了, 郑州到巩义的光缆不知道断了多少回了,可交费时间一到,你就看不成了,也没有个时间补偿,热力公司还有按天收费呢,而且广告多的让人心烦,开机要半天才能看到节目,整个电视屏上都成了广告了,物价局应该对广告收费查一下了,做一晚上广告要三百,还是字目的,真够黑的.我也知道说了也白说,广电局就是政府办的.

巩义市

已看到，已转相关部门核实处理。